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Les marques qui remplacent l’humain par l’IA font fuir leurs clients, cette étude est sans appel

3 min · 17 juin 2026
Les marques qui remplacent l’humain par l’IA font fuir leurs clients, cette étude est sans appel
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L'essentiel de l'article
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Les marques qui remplacent l'humain par l'IA font fuir leurs clients, selon une étude.
1
La saturation de l'IA — Trois personnes sur quatre trouvent qu'internet semble moins humain qu'il y a dix ans.
2
La fatigue des interactions avec des machines — Au bout de quarante minutes d'interactions avec des machines, une fatigue s'installe et le besoin de contact humain ressurgit.
3
L'inefficacité de la mise en avant de l'IA — Vanter son recours à l'IA se révèle contre-productif pour deux tiers des personnes interrogées.
💡
Pourquoi c'est important : Le public réclame des sources humaines, originales et accessibles directement, et se méfie toujours du contenu produit par une machine.
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